A Microsoft lançou nesta segunda-feira (18) o XBOX Player Voice, um portal onde os jogadores podem compartilhar ideias e feedbacks. A plataforma também permite acompanhar atualizações e comentar em sugestões de outros usuários. Segundo a marca, a iniciativa foi criada para tornar o feedback dos jogadores sobre os rumos do XBOX mais visível.
A equipe do XBOX esclareceu que nem todos os feedbacks serão implementados, mas destacou que “uma melhor visibilidade ajuda a fechar a lacuna entre o que você nos diz e o que você vê acontecer a seguir no XBOX“.
O feedback mais votado no portal até o momento é um pedido pelo retorno dos jogos exclusivos do XBOX. O usuário Carlos Hernandes comentou: “você não consegue vender nenhum console sem um motivo para comprar o console em comparação à sua concorrência ou até mesmo enviando seus jogos ‘tentpole’ para o seu concorrente”. O tema gerou discussões e segue como o mais votado. Já foi relatado que o XBOX avalia o futuro dos exclusivos e que a CEO, Asha Sharma, enfrenta um dilema relacionado à estratégia multiplataforma da marca.
O segundo tópico mais votado é sobre o retorno do programa de retrocompatibilidade do XBOX. A marca encerrou a expansão do programa em novembro de 2021. Em março, o VP da próxima geração do XBOX, Jason Ronald, deu indícios de que novidades sobre retrocompatibilidade devem surgir ainda este ano.
O sétimo feedback mais votado é relacionado ao retorno do XBOX para o Brasil. O ano passado foi marcado pela escassez de consoles do XBOX Series no país e pelo aumento do Xbox Game Pass Ultimate. O usuário Luiz Dias destacou: “O Brasil tem uma das comunidades de Xbox mais apaixonadas do mundo, mas desde 2023 sentimos um grande declínio na presença oficial da marca aqui. Os consoles não estão mais disponíveis oficialmente em lojas de varejo e o engajamento local tornou-se muito limitado”.
Asha Sharma segue empenhada em renovar a imagem do XBOX, e ouvir os jogadores é um dos passos para isso. Na semana passada, membros do XBOX Insiders receberam uma nova inicialização dos consoles e um novo sistema do Gamerscore que atribui insígnias aos jogadores. Essa mudança veio de uma sugestão do usuário Stallion13 em março deste ano. O jogador comemorou a atualização em um post no X: “CARACA! Eles estão fazendo isso! Badges de Gamerscore em níveis estão chegando aos perfis do Xbox!!”. Em seguida, Sharma respondeu: “Ouvi você!”.
O foco no feedback dos jogadores tem sido central na missão da nova CEO de trazer o retorno do XBOX.
